サロン顧客カルテのデジタル化｜紙カルテからスマホ管理への移行

紙カルテの3つの限界

1. 探すのに時間がかかる — お客様の名前順・五十音順で探しても、繁忙期は数分のロス
2. 紛失・破損リスク — 火災・水漏れ・盗難で復元不可
3. 複数スタッフで共有困難 — 1冊しかないので同時参照不可

これらが解消されるだけで、1日数十分の業務時間を取り戻せます。

デジタル化で得られる5つのメリット

1. 検索が一瞬

名前・電話・メール・フリガナの一部入力で即抽出。

2. 施術履歴を時系列で表示

前回・前々回の施術内容を時系列で並べ、定期的な提案が容易に。

3. 写真添付

ヘアスタイル写真、薬剤調合メモなどを添付。次回再現がスムーズ。

4. アレルギー・要配慮情報の警告表示

来店時のカルテ画面上部に赤バナー表示することで、見落としを防止。

5. 売上分析と連動

カルテ＝顧客データなので、リピート率・来店間隔・客単価を自動集計できます。

移行手順

1. 紙カルテをスマホで撮影 → アプリにアップロード
2. 名前・連絡先など基本項目だけアプリに手入力
3. 詳細な施術履歴はメモ欄に貼り付け
4. 来店時に少しずつ最新化

1日10件の顧客を移行しても10日で100件完了します。

Linqの顧客カルテ機能

Linqの顧客カルテは、フリーランス美容師・小規模サロンに必要十分な項目を標準装備。

• 名前・フリガナ・電話・メール・誕生日・カルテメモ
• 来店履歴を自動集計（初回・累計回数・最終来店日）
• 新規/リピート判別ラベル
• CSV一括取り込み対応
• スタッフ用パスワードでカルテ閲覧権限を制限可能

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