SaaSの更新判断｜継続 vs 解約の見極め
SaaSを契約から1年後の継続判断。利用頻度・成果・代替サービスを総合的に評価する方法を解説します。
継続判断の5項目
1. 月間アクティブ日数
週3日以上利用していれば継続価値あり
2. 業務効率化の数値
時短時間 × 時給で価値を計算
3. 代替サービスとの比較
新規サービスが安く高機能なら乗り換え検討
4. 機能進化
過去1年でアップデートが進んでいるか
5. サポート体制
問い合わせへの対応速度
Linq の継続価値
- 月¥1,280で年¥15,360
- 業務時短 月20時間 → 時給¥2,000換算で年¥480,000の価値
- ROI: 31倍
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