Linqコラム一覧へ
一覧に戻る

クチコミ収集でサロンの信頼度UP|100件達成のロードマップ

Googleマップ・公開予約サイトでのクチコミ100件達成までのステップ。依頼タイミング・返信例文を解説。

クチコミ100件 = 月新規20件UP

業界調査では、Googleマップで100件以上のクチコミ(★4.5以上)があるサロンは、ないサロンと比べ新規予約数が3〜5倍。

100件達成のロードマップ

Phase 1(1〜3ヶ月): 30件

  • 既存常連顧客全員に依頼
  • 来店後LINE/メールで依頼

Phase 2(4〜9ヶ月): 50件追加

  • 新規顧客の30%が投稿する目標
  • 投稿者に小さな特典(次回100円オフ)

Phase 3(10〜12ヶ月): 20件追加

  • リピーターからの追加投稿

依頼例文

「○○様、本日はご来店ありがとうございました。よろしければ、Googleマップで感想をお聞かせいただけませんか?10秒で投稿可能です: https://...」

全クチコミに返信

  • ポジティブ: 感謝
  • ネガティブ: 改善提案 + 連絡先

Linq のクチコミ機能

  • 公開予約サイトに★評価+テキスト投稿
  • 管理画面で公開/非公開トグル
  • Googleマップとの併用推奨

月¥1,280のLinq30日間無料で始める

予約・顧客・売上を1台のスマホで

フリーランス美容師・小規模サロン向け予約管理SaaS。月¥1,280・30日間無料。

30日間 無料で始める

関連コラム