サロンの予約、営業時間と定休日はどう設定する？受付時間の決め方とコツ

営業時間と定休日の設定は「予約の入り口」

ネット予約を始めるとき、意外とつまずきやすいのが営業時間と定休日の設定です。ここがあいまいだと、「定休日なのに予約が入ってしまった」「お昼休みに予約が重なった」といったトラブルが起きます。逆に、営業時間を実態より狭く設定してしまうと、本当は受けられる時間の予約を取りこぼしてしまいます。

つまり営業時間と定休日は、単なる案内表示ではなく「どの時間の予約を受けるか」を決める予約の入り口です。ここでは個人サロン目線で、設定する項目と決め方のコツを整理します。

設定する4つの項目

予約の受付時間まわりは、大きく次の4つに分けて考えると迷いません。

この4つを分けて設定しておくと、「営業日なのに休憩時間だけ予約を止める」「今週だけ火曜も開ける」といった細かい調整がしやすくなります。

決め方のコツ

1. 予約の受付時間は「最終受付」で考える

営業時間が19時までのサロンでも、カラーに90分かかるなら最終受付は17時半です。ネット予約では、メニューの所要時間から逆算して最終受付を自動で調整できる仕組みにしておくと、閉店時間をまたぐ予約が入るのを防げます。メニューごとの所要時間や枠の組み方は予約枠の設計にまとめています。

2. お昼休みは「休憩時間」として登録する

昼休みを定休日のように扱うと設定が複雑になります。営業時間の中に休憩時間を設定し、その間だけ予約を止めるのがシンプルです。一人サロンなら、事務作業や仕込みの時間もここでブロックできます。

3. 定休日は「曜日」と「不定休」を分けて考える

毎週決まった曜日が休みなら定休日として登録し、それ以外の不定休は臨時休業で個別に閉めると管理が楽です。スタッフが複数いる場合は、店全体の定休日とスタッフ個人の休みを分けて考えます。

4. 「何日前・何時間前まで受け付けるか」は別で決める

営業時間・定休日とは別に、「予約をいつまで受け付けるか（締切）」「何か月先まで開けるか（受付開始）」も決める必要があります。当日予約を受けるかどうかもここで決まります。この締切まわりは予約の受付締切の決め方で詳しく解説しています。

営業時間外・定休日でも「予約」は受けられる

ここで押さえておきたいのが、営業時間外や定休日でも予約の受付そのものは止めなくていいということです。電話予約は営業時間内しか取れませんが、ネット予約なら深夜でも定休日でも、お客様が空いている日時を選んで予約を入れられます。

実際、予約が入りやすいのは仕事や家事が一段落した夜の時間帯です。「営業時間外は予約を受けない」設定にしてしまうと、この時間の予約を丸ごと取りこぼすことになります。受け付けるのは24時間、実際に施術する時間だけを営業時間・定休日で絞る——この考え方が基本です。

よくある失敗

いずれも、設定を後回しにして「とりあえず公開」してしまうと起きがちです。最初に営業時間・休憩・定休日をひととおり登録してから予約を公開するのがおすすめです。

Linqの場合

月¥1,280（税込・初期費用0円）のLinqなら、24時間受け付けるオンライン予約を用意しつつ、実際に施術する営業時間や定休日に合わせて受付を絞れます。予約が入ると顧客カルテに来店履歴がたまり、前日・当日のLINE/メール自動リマインドも同じ料金に含まれるので、営業時間外に入った予約の対応漏れも防げます。予約ボタン付きのサロンホームページまで一体で作れるため、営業時間や定休日の案内とネット予約を同じページにまとめられます（実例: linq-salon.com/site/linq）。ネット予約全体のメリット・注意点はネット予約導入のメリット・デメリット、リマインドの文面は予約リマインドの例文も参考にしてください。まずは30日間無料で始める。機能は機能一覧から。