EPARKリラク&ビューティー vs ホットペッパービューティー 比較

カバーする業種の違いから理解する

「EPARKリラク&ビューティー」と「ホットペッパービューティー（HPB）」は、いずれも全国規模の美容・リラク業界向け集客プラットフォームですが、得意分野と料金構造が異なります。

• EPARK：医療系から派生。リラクゼーション・整体・整骨院・マッサージに強い
• HPB：ヘアサロン・ネイル・まつエクなど美容サロン業界に強い

業種別シェア

業種によって、選択すべきプラットフォームが大きく変わります。

料金プラン比較

EPARK の方が月額の入口が低い傾向にあります。

ユーザー数

EPARK

• 月間アクティブユーザー数：HPBの 1/3〜1/5 程度
• 「リラクで疲れを取りたい」「整体で体を整えたい」目的層が中心
• 30代〜50代の比率が高い

HPB

• 月間アクティブユーザー数：業界最大
• 美容目的の20代〜30代女性が中心

機能比較

EPARKは「EPARKポイント」での再来店促進、HPBはサロン業界標準の「サロンボード」連携が強みです。

EPARK 独自のメリット

1. 医療系ユーザーからの送客

- EPARK 系列（歯科・薬局）からの導線

1. ポイント還元による再来店促進

- 来店ごとにポイント付与、囲い込みに有効

1. 整体・整骨業界での圧倒的シェア
2. 比較的低額な月額プラン

HPB 独自のメリット

1. 業界圧倒的シェア No.1

- ヘア・ネイル業界では事実上の標準

1. スタイル写真検索・カラー検索など美容特化UI
2. サロンボード連携で予約管理が一体化
3. 業界ノウハウ・サポートの充実

客単価の傾向

EPARK の方がやや低単価傾向。リラク・整体業の単価帯と一致します。

業種別の選び方

ヘアサロン・ネイル

• 圧倒的に HPB がおすすめ
• ユーザー数・業界標準・機能の三拍子

リラクゼーション・整体

• EPARK が第一選択
• ターゲット層との一致度が高い
• 月額が低いため新規開業でも導入しやすい

エステサロン

• 両方使う併用がおすすめ
• HPB で美容意識高い層、EPARK で疲れ取り目的層

併用パターン

共通の課題

1. 顧客情報がプラットフォーム側にある
2. 掲載料の継続支払いプレッシャー
3. 競合店との価格競争
4. 解約時の顧客リスト消失リスク

「集客」と「管理」を分けて考える

両プラットフォームは「集客」機能としては優秀ですが、「日々の予約管理」「カルテ管理」「再来店促進」は別途のツールに任せた方が効率的なケースもあります。

推奨構成

• 集客：HPB / EPARK / Instagram / Google ビジネスプロフィール
• 予約管理：自社予約システム
• 顧客カルテ：自社予約システム
• LINE 配信：LINE 公式アカウント

この構成にすることで、プラットフォーム依存を減らしながら集客力は維持できます。

もう一つの選択肢として

集客は EPARK / HPB に任せて、予約管理・カルテ管理は手数料ゼロの自社チャネルに集約する運用がコストパフォーマンスに優れています。月額¥1,280（税込）・初期費用ゼロの [Linq](/) は、ヘア・ネイル・エステ・リラク・整体まで幅広く対応した予約管理SaaS。顧客カルテ・LINE自動リマインド・予約検索＆CSV出力・予約時アンケート・予約受付項目カスタマイズなど、現場業務に必要な機能が全て使えます。30日間無料で試す。

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