ホットペッパービューティーからの卒業｜自社予約サイトに切り替える理由
ホットペッパービューティーへの依存からの脱却を考えるサロン経営者向けに、メリット・デメリットと自社予約サイトへの移行手順を解説します。
ホットペッパー依存の3つのリスク
1. 高額な掲載料
プランによっては月¥30,000〜100,000以上。利益を圧迫します。
2. 顧客リストが手元に残らない
ホットペッパー経由のお客様情報は厳密にはホットペッパーの資産。退会すると一切使えなくなります。
3. ランキング操作に翻弄される
プラットフォーム側のアルゴリズム変更で集客効果が突然落ちることも。
自社予約サイトへの段階移行
Phase 1（1〜3ヶ月目）
- 自社予約サイト（Linq）を立ち上げ
- ホットペッパーは継続
- 既存顧客に「自社サイトでもご予約できます」と案内
Phase 2（4〜6ヶ月目）
- 新規顧客の50%を自社経由に
- LINEで自社予約URLを定期配信
Phase 3（7ヶ月目以降）
- ホットペッパーを最小プランに縮小
- Instagram + 自社サイトで新規開拓
コスト比較
| 項目 | ホットペッパー | Linq |
|---|---|---|
| 月額料金 | ¥30,000〜100,000+ | ¥1,280 |
| 顧客情報の所有 | プラットフォーム側 | サロン側 |
| 公開URL | 共有ページ内 | 自社専用URL |
| LINE連携 | 限定的 | フル対応 |
| 売上分析 | 提供範囲限定 | 過去24ヶ月フル |
Linq での実装
- 公開予約サイト自動URL発行（linq-salon.com/book/your-slug）
- 顧客カルテ無制限保管
- LINE/メール自動リマインド
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